Informativa sui rimborsi

Policy su resi e cambi Mano Mia :

Diritto di recesso-reso

Puoi richiedere il reso del tuo ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato e deve essere restituito nell'imballaggio originario completo di sacchetti, thank you card, scatolina.

Gioielli non restituibili

• gioielli personalizzati oltre l'originale, incisi o realizzati su richiesta.
• articoli danneggiati dopo la consegna.
• non presentino segni d'usura, graffi o altro. 

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@manomia.it.

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Le spese di ritiro e reso sono a carico del cliente. 

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@manomia.it

Gioielli difettosi o errati

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato entro 48 ore . In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo senza alcun costo.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il gioiello, ti invieremo una mail di conferma . Il rimborso verrà emesso entro 7-14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato all'acquisto. Per qualsiasi informazione contattaci all'indirizzo info@manomia.it